ご利用規約

【重要】 会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。
規約には、本サービスを使用するに当たってのあなたの権利と義務が規定されております。
「規約に同意して会員登録」ボタン をクリックすると、あなたが本規約の全ての条件に同意したことになります。
本画面でブラウザの戻るボタンは利用しないでください。

第1条(定義)

本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。

  1. (1)「ユーザー」とは、本規約に同意の上、ハードオフネットモールを利用するすべての個人をいいます。
  2. (2)「会員」とは、上記の上、所定の方法によりハードオフネットモール会員登録をした者をいいます。
  3. (3)「サービス」とは、当社が運営する「ハードオフネットモール」等の各種ウェブサイト(以下「当社サイト」といいます)において当社が提供するユーザー向けの各種サービスをいいます。
  4. (4)「取引」とは、ユーザーが当社サイトを利用して行う、お買い物等の各種行為をいいます。
  5. (5)「サービス提供者」とは、ハードオフネットモールのショップなど、取引の対象となる商品または役務を提供する者をいいます。
  6. (6)「本規約等」とは、本規約、ハードオフネットモールサイトご利用上ガイド、ハードオフネットモールでのお買い物上のご注意、その他当社が定める規約、ガイドライン等の総称をいいます。
  7. (7)「会員情報」とは、ユーザーが当社に開示した会員の属性に関する情報およびユーザーの取引に関する履歴等の情報(第11条により収集された情報を含みます)をいいます。

第2条(ハードオフネットモール会員)

  1. (1)ユーザーは、当社が定める条件に従って、当社サイトにおいてサービスを利用することができます。ただし、別途当社が定める事項の登録を必要とする場合があります。
  2. (2)ユーザーは、ユーザーとしての地位およびサービスの利用により当社に対して取得した一切の権利を譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできません。

第3条(本規約)

本規約は、すべてのユーザーに適用され、サービス利用時にお守りいただく規約です。

第4条(会員登録手続)

  1. (1)会員資格
    本規約に同意のうえ所定の入会申込みをされたユーザーは、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方や当社が相応しくないと判断した方からの会員申込についてはお断りする場合があります。
  2. (2)会員情報の入力
    会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。

第5条(ユーザIDおよびパスワードの管理)

ユーザIDおよびパスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。

第6条(登録情報の変更)

登録した情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録をお願いいたします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。このような取引について登録情報の変更内容をサービス提供者に通知する必要がある場合には、会員よりサービス提供者に直接ご連絡下さい。

第7条(会員の退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が会員情報の削除を行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第8条(ハードオフネットモールにおける取引)

ユーザーが当社のサーバを通して行うサービス提供者との取引は、ユーザーとサービス提供者間の直接取引となります。当社は、当該取引についてサービス提供者となる場合を除き、取引の当事者とはならず、取引に関する責任は負いません。したがって、取引に際し万一トラブルが生じた際には、ユーザーとサービス提供者との間で解決していただくことになります。

第9条 (商品の購入方法)

  1. (1)ユーザーは、本サービスを利用して商品を購入する場合、本規約およびハードオフネットモール上のサービス案内ページ等に記載の手続や条件に従うものとします。 商品の配送方法、商品代金等その他の商品購入の申し込みおよび商品の購入に必要な事項についても、各ページに記載されたところに従うものとします。
  2. (2)ユーザーと当社との売買契約は、ユーザーが当サイト上で注文した商品の出荷確認メールが送信されたタイミングで成立とします。なお、登録メールアドレスが無効である場合においても、この売買契約は成立するものとします。
  3. (3)ユーザーは、第11条の規定に従い、商品代金等を支払うものとします。
  4. (4)ユーザーは、法令その他の諸規則または当社の判断により、その居住地や年齢等によっては特定の商品の購入ができない等の制約を受ける場合があることを了承します。
  5. (5)当社が注文を受け付けた場合であっても、システムトラブル、欠品等により商品を納品できない場合があります。その場合は、ユーザーに連絡の上、返金での対応を行うものとします。

第10条(商品の配送)

  1. (1)当社または当社から配送委託を受けた者は、納期に従い、ユーザーに商品を配送します。ユーザーは、当社または当社から委託を受けた者が、商品配送のため、夜間を含め、電話にて利用者の都合を確認する場合があることを承諾します。
  2. (2)ユーザーは、商品の配送時に商品配送先住所に不在の場合、当該配送時に配布する不在票に従って、配送日から所定の日数以内に、再配送日時を指定するものとします。前記の期間内に再配送日の指定がない場合、または再配送日時に不在の場合、ユーザーは、当社の判断により注文商品が返品扱いとできることを予め承諾するものとします。
  3. (3)ユーザーは、商品の受領後直ちに商品の数量・状態を確認し、配送中の商品の破損、商品の隠れたる瑕疵、商品の配送間違い等が発見された場合、商品の受領後10日以内に販売店舗もしくは、ハードオフお客様相談室(受付時間 10:00から18:00)に連絡するものとします。
  4. (4)本サービスにおける商品等の発送は日本国内に限ります。

第11条( 商品代金等の支払い方法)

  1. (1)商品購入の際のユーザーのお支払い金額は、商品購入代金、送料、消費税およびクレジットカード等の手数料の合計となります。
  2. (2)商品購入の際のお支払い方法は、ユーザー本人名義のクレジットカードによるお支払い、代金引き換え、その他当社が別途認めるお支払方法によるものとします。
  3. (3)クレジットカードでのお支払いの場合はユーザーがカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なおユーザーと当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。また、ユーザーは、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとし、当社はこの漏洩等による損害について賠償の責めを負わないものとします。

第12条(商品の返品・交換等)

  1. (1)商品の返品は、配送中に商品が破損した場合や商品に瑕疵がある場合、商品の配送間違いの場合を除き、お客様のご都合ではできないものとします。
  2. (2)ユーザーは、配送中に商品が破損した場合や商品に瑕疵がある場合、商品の配送間違いの場合は、送料の負担なしで商品を返品することができます。この場合、ユーザーは、商品の受領後5日以内に販売店舗もしくはハードオフお客様相談室に連絡するものとし、原則として、当社が指定する宛先に当該商品を返送するものとします。
    なお、当社はユーザーに連絡後、返金もしくは商品交換にて対応することができるものとします。

第13条(当社の免責)

  1. (1)サービス提供者、サービス提供者との取引内容・取扱商品・サービス・ページ上の記載内容・各種コンテンツの内容、サービス提供者における個人情報の取扱いなどにつきましては、当該サービス提供者に直接お問合せください。これらに関する内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないことなどについて、当社は一切保証いたしません。
  2. (2)通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  3. (3)当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  4. (4)当社は、ユーザーおよびサービス提供者に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
  5. (5)ユーザーが本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第14条(禁止事項)

本サービスの利用に際して、ユーザーに対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

  1. (1)法令または本規約、ハードオフネットモールでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
  2. (2)当社、サービス提供者およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
  3. (3)青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
  4. (4)他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
  5. (5)虚偽の情報を入力すること
  6. (6)有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
  7. (7)当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
  8. (8)ユーザIDおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること

第15条(クッキー等について)

  1. (1)当社は、ユーザーとして当社サイトにアクセスしたことを認証するため、ユーザーのアクセス履歴および利用状況の調査のため、その他ユーザーに最適のサービスを提供するために、ユーザーが当社のサーバにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、携帯電話端末でアクセスした場合には携帯端末の機体識別番号に関する情報、およびクッキー(cookie)の技術を使用してユーザーのアクセス履歴等に関する情報を収集します。
  2. (2)ユーザがサービスを利用するためには、前項を承諾し、クッキーを受け付けることが条件となります。したがって、ブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、ユーザーとしての本サービスの利用ができませんのであらかじめご了承願います。

第16条(会員情報の取扱い)

当社は、当社のハードオフ個人情報保護方針に従い、個人情報を取り扱います。

第17条(サービスの利用)

各サービスの利用に際しては、当該サービスの利用規約に、あらかじめ同意していただく必要があります。

第18条(サービスの中断・停止等)

当社は、サービスを常に良好な状態でご利用いただくために、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合、ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、サービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。この場合にユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第19条(質問・苦情)

ユーザーが当サービスに関するご質問ならびに苦情等につきましては、当該店舗もしくはハードオフお客様相談室(0254-23-8102 受付時間:AM10時からPM6時まで)にて承ります。

第20条(特定ユーザーの利用停止・会員資格取消)

  1. (1)当社は、特定のユーザーが次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該ユーザーによるサービスの利用停止、当該会員のユーザIDおよびパスワードの変更、または当該ユーザーの会員資格の取消しを行うことができるものとします。これによりユーザーに何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
    1. 1.ユーザーに法令や本規約等に違反する行為があった場合
    2. 2.ユーザーにサービス利用に関して不正行為があった場合
    3. 3.一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
    4. 4.その他当社が適当と判断した場合
  2. (2)前項のほか、ユーザーが当社の定める一定の期間内に一定回数のログインを行わなかった場合は、当社は、事前に通知することなく当該会員のユーザIDおよびパスワードの変更または会員資格の取消しを行うことができるものとします。

第21条(サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。

第22条(本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社は本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものといたします。

第23条(準拠法、合意管轄)

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

以上