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ご利用ガイド

ハードオフネットモールは、ハードオフコーポレーションが運営するインターネットショップです。全国の店舗で実際に取扱っているリユース商品を、こちらから検索できます。お探しの商品が見つかるかもしれません!

便利な当サイトで、お買い物をお楽しみください!

ご注意

ハードオフネットモール出品商品は、店頭でも販売を行っているため、ご注文時にすでに在庫切れになっている可能性がございます。その場合は、誠に勝手ながら注文をキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

ハードオフネットモールに登録されていない商品は、店頭販売のみの商品となります。

ご購入までの流れ

1.商品を探す

全国のハードオフ、オフハウス、ホビーオフ、モードオフ、ガレージオフ、リカーオフの実店舗で取り扱っている商品を検索いただけます。

お客様に合った最適な商品をしぼりこむために、下記の検索をご利用ください。

キーワードからさがす:
トップページ上部の検索ボックスから欲しい商品の商品名、検索キーワードなどをご入力ください。
カテゴリからさがす:
左側のカテゴリメニュー、または上部の「カテゴリからさがす」をクリックし、興味のあるカテゴリをお選びください。
お店からさがす:
上部の「お店からさがす」をクリックし、店舗をお選びください。
ブランド・メーカーからさがす:
上部の「ブランド・メーカーからさがす」をクリックし、頭文字から探したいブランド・メーカーをお選びください。
特集からさがす:
トップページのバナー、または上部の「特集からさがす」をクリックし、興味のある特集をお選びください。
ComingSoonカミングスーン商品(新商品入荷情報):
店舗に入荷したばかりで、もうすぐネットモールに掲載される商品をご覧いただけます。ご購入はできませんが、商品について直接お店にお問い合わせいただくことができます。

2.買い物カゴへ入れる

ご希望の商品が見つかりましたら、カゴに入れるボタンをクリックしてください。
※まだこの段階では、ご注文は完了していません。

3.ご注文手続き

現在のカゴの中にご希望の商品があることをご確認ください。
3ステップでご注文完了となります。画面の指示に沿って入力してください。

受け取り方法の選択
このお店で受け取る:
お客様に、商品の取り扱い店舗まで来店いただき、商品を直接お渡しする方法です。
他のお店で受け取る:
お客様がお住まいの近隣の店舗まで来店いただき、商品をお渡しする方法です。受け渡し店舗については、ご購入手続きの中で一覧よりお選びいただけます。取り扱い店舗から受け渡し店舗までの送料については、お客様ご負担となりますのでご了承ください。また、店舗の状況により、ご希望に添えない場合がございます。
宅配で受け取る:
お客様がご希望される住所へ、商品を配送させていただきます。住所は、購入手続きの中でご指定いただけます。ただし、私書箱やメールボックスなど、配送担当者が商品受取人様から受領印をいただけない住所への配送はできません。また、商品受取人様は個人名にてご登録ください。

受け取り方法は、商品によって選べるものが異なります。詳細は商品ページをご覧ください。

お届け先の指定

お客様情報(お届け先情報)の入力をしてください。
※会員登録を行うことで入力を省略することができます。

お支払方法・お届け時間の指定

ご希望のお支払い方法、お届け時間を選択してください。

ご入力内容のご確認・ご注文確定

商品情報、お届け先、お支払い方法に間違いがないかご確認ください。
ネットモール掲載商品は店頭でも販売しております。
申し込み後に店頭在庫を確認して確保します。
ネット掲載中であっても在庫切れが発生する場合がございます。

4.商品をお届けするまで

お店で商品を確保した後、ご決済後3~6営業日で発送いたします。

会員登録方法

ハードオフネットモール会員に登録を行うと、お気に入り商品を登録したり、お探しの商品の入荷通知を受け取れるなど、会員限定の機能が使えて大変便利です。
会員登録は、こちらから行えます。
画面の指示に従ってお客様情報をご入力ください。3ステップで登録完了となります。また、Facebookアカウントをお持ちの方は、アカウント情報を用いて簡単に会員登録することができます。「Facebookアカウントで登録」をクリックしてください。

商品について

商品在庫は、1商品1個になります。また、ネットモール掲載商品は店頭でも販売しております。申し込み後に店頭在庫を確認して確保致します。ネット掲載中であっても、タイミングによって在庫切れが発生する場合がございます。

配送について

小型商品をご注文の場合、メール便を使用する場合があります。なお、宅配便またはメール便の指定は承っておりません。ご了承ください。
メール便はご注文時にご指定いただいた住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール便室等に投函・配達します。受領印を必要としません。配達日時および曜日の指定はできません。

送料について

商品毎に送料が発生します。一部、特別な梱包方法・配送方法が必要となる商品もございます。

店舗受取について
このお店で受け取る:
お客様に、商品の取り扱い店舗まで来店いただき、商品を直接お渡しする方法です。
他のお店で受け取る:
お客様がお住まいの近隣の店舗まで来店いただき、商品をお渡しする方法です。受け渡し店舗については、ご購入手続きの中で一覧よりお選びいただけます。取り扱い店舗から受け渡し店舗までの送料については、お客様ご負担となりますのでご了承ください。また、店舗の状況により、ご希望に添えない場合がございます。

受取予定日より7営業日経過したご注文に関しては、お客様とご連絡が取れない場合キャンセルとさせていただきます。

お支払いについて
お支払い方法:
各商品のお支払いには、クレジットカード払いをご利用いただけます。
詳細は各店舗の特定商取引に関する法律に基づく表示をご覧ください。
決済のお手続きについて:
SSLで暗号化された決済ページで、カード番号・有効期限等の必要な情報を入力することで決済が行われます。
返品について

お客様のご都合による返品、交換は受け付けておりません。
※お客様都合での一方的なキャンセル・受取り拒否等があった場合、それ以降は当店とのお取引をお断りさせていただく場合があります。あらかじめご了承下さい。

ご質問相談窓口

お問い合わせの前に、同様の内容が掲載されていないか、よくあるご質問をご確認ください。

お客さま相談室
TEL:0254-23-8102
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受付時間/10:00〜18:00(年中無休)